Jira Service Management kokemuksia ja hinta 2026
ITSM Atlassian-ekosysteemiin ilmaisella kolmen agentin tasolla. Tutkittu lähteistä, ei testattu.
- Ilmainen 0 $
- Standard 20 $
- Premium 51,42 $
- Enterprise Tarjous
per agentti/kk tarkistettu 11.10.2026
Sopiiko Jira Service Management sinulle? 5 kysymystä
- Onko IT-tiimissäsi enintään kolme agenttia? Kyllä Kyllä: Free, rajattomat asiakkaat
- Käytätkö jo Jiraa tai Confluencea? Kyllä Kyllä: Atlassian-integraatiot käytössä
- Haluatko edistyneet ITSM-prosessit edullisimmilla tasoilla? Ei Painottuvat Premiumiin, 51,42 $/agentti/kk
- Voiko automaatioita ja AI:ta käyttää ilman kulutusrajoja? Ei Rajat koskevat automaatioita ja Rovo-krediittejä
- Haluatko kevyen työkalun pelkkään yleishelpdeskiin? Ei Atlassian-kokonaisuus voi olla ylimitoitettu
Sopii: pienet tai kasvavat IT-tiimit, jotka käyttävät Atlassianin tuotteita. Ei sovi: tiimit, jotka haluavat kevyen helpdeskin ilman Atlassian-kokonaisuutta.
Sisällys
Plussat ja miinukset
- Plussa: Pysyvä ilmaisversio kolmelle agentille ja rajattomille asiakkaille
- Miinus: Edistynyt häiriö-, ongelma- ja muutoksenhallinta painottuu Premiumiin
- Plussa: Standard yhdistää palvelupyynnöt, Rovo-toiminnot sekä omaisuus- ja konfiguraatiohallinnan
- Miinus: Kulutusrajat koskevat automaatioita, Rovo-krediittejä, Assets-objekteja ja AI-keskusteluja
- Plussa: Sopii Jiraa ja Confluencea jo käyttävälle tiimille
- Miinus: Atlassian-kokonaisuus voi olla ylimitoitettu pienelle yleishelpdeskille
Jira Service Management kokemuksia
Miten valittu?
Emme ole vielä koonneet Jira Service Managementista sivuston vakiosäännön mukaista kolmen myönteisen ja yhden neutraalin riippumattoman käyttäjäarvion otosta.
Usein kysytyt kysymykset
Onko Jira Service Management ilmainen?
Kyllä. Free on pysyvästi ilmainen enintään kolmelle agentille, ja asiakkaita voi olla rajattomasti.
Paljonko Jira Service Management maksaa?
Virallisella hinnastosivulla Standard maksaa 20 ja Premium 51,42 dollaria agentilta kuukaudessa valitulla kuukausilaskutuksella.
Yleiskatsaus
- 4pakettia
- 0 $alkaen
Jira Service Management hallitsee palvelupyynnöt, häiriöt, tietämyksen, automaatiot ja maksullisilla tasoilla IT-omaisuuden sekä edistyneet ITSM-prosessit.
Kenelle sopii: Pieni tai kasvava IT-tiimi, joka käyttää Atlassian-ekosysteemiä tai haluaa aloittaa enintään kolmella agentilla ilmaiseksi.
Arviomme: Ilmainen aloitus Jiraa jo käyttävälle pienelle IT-tiimille. Vertailussamme: Pienen Atlassian-tiimin ilmaiseen aloitukseen.
Free sopii pienen tiimin prosessikokeiluun
- 3 agenttiaFree
- RajattomatFree, asiakkaat
Free tukee kolmea agenttia ja rajattomia asiakkaita. Se sisältää palvelupyyntöjen vastaanoton, lomakkeet, työnkulut, jonot, tietämyskannan ja rajatun automaatiokiintiön.
Premium avaa edistyneen ITSM:n
Premium lisää kehittyneen häiriö- ja ongelmanhallinnan, muutoksenhallinnan, käyttöönottoportit, laajemman Assets-kapasiteetin ja virtuaalisen palveluagentin käyttökiintiön.
Vertaa ITSM-järjestelmien hintoja
Vaihtoehdot
ITSM-järjestelmä 2026: 5 vaihtoehtoa vertailussa Vertaile Jira Service Managementia, Freshserviceä, ServiceDesk Plussaa, HaloITSM:ää ja SysAidia. Hinnat, ilmaisversiot, ITIL-prosessit ja rajoitukset.Samankaltaiset työkalut
Pilvipohjainen ITSM yhteisestä postilaatikosta ITIL-prosesseihin
Pilvi-ITSM kasvavalle IT-palvelutiimille
Yhden paketin ITSM ja ESM ilman lukittuja ominaisuustasoja
Laaja kokonaisuus organisaatiolle, joka haluaa yhden ominaisuuspaketin
Helpdesk ja IT-omaisuus pilvessä tai omassa ympäristössä
Pilvi tai oma asennus IT-omaisuuden hallintaa painottavalle tiimille
ITSM, IT-omaisuus ja AI-agentit samassa paketissa
Omaisuutta ja AI-agentteja tarvitsevalle IT-tiimille