ITSM-järjestelmät-hinnat vertailussa 2026
Halvimmasta kalleimpaan: aloitushinta ja paketit /kk. Hinnat valmistajien hinnastoista.
5 työkalua · tarkistettu 11.10.2026–12.10.2026
- Jira Service Management 0 $
- ManageEngine ServiceDesk Plus 0 $
- Freshservice 19 $
- HaloITSM 66 GBP
- SysAid 89 $
Aloitushinta /kk valmistajan hinnaston valuutassa (€ tai $) samalla asteikolla, ilman valuuttamuunnosta. Ilmaisversioiden rajat taulukossa.
Paketit rinnakkain
| Työkalu | Ilmainen | Paketit | Lähde | Valmistajan sivu | ||
|---|---|---|---|---|---|---|
| 1. paketti | 2. paketti | 3. paketti | ||||
Jira Service Management Hinnan ehdotFree enintään kolmelle agentille. Standard 20 $ ja Premium 51,42 $ per agentti kuukaudessa sivulla valitulla kuukausilaskutuksella. Enterprise hinnoitellaan tarjouksella. | Kyllä | Standard20 $ | Premium51,42 $ | EnterpriseTarjous | Lähde, 11.10.2026 | Kokeile ilmaiseksi: Jira Service Management |
ManageEngine ServiceDesk Plus Hinnan ehdotValmistajan hinnastosivu ilmoittaa pilvipakettien aloitushinnoiksi Standard 13 $, Professional 27 $ ja Enterprise 67 $ per teknikko kuukaudessa. Lopullinen hinta riippuu teknikoista, IT-omaisuudesta, laskutuskaudesta ja lisäosista. Standardista on ilmainen lisenssi enintään viidelle teknikolle. | Kyllä | Standard13 $ | Professional27 $ | Enterprise67 $ | Lähde, 11.10.2026 | Kokeile ilmaiseksi: ManageEngine ServiceDesk Plus |
Freshservice Hinnan ehdotStarter 19 $, Growth 49 $ ja Pro 99 $ per agentti kuukaudessa vuosilaskutuksella. Enterprise hinnoitellaan tarjouksella. Freddy AI Copilot maksaa Prossa 29 $ per agentti kuukaudessa. | –Ei | Starter19 $ | Growth49 $ | Pro99 $ | Lähde, 11.10.2026 | Katso hinta: Freshservice |
HaloITSM Hinnan ehdotYksi paketti, 66 £ per agentti kuukaudessa vuosilaskutuksella hinnastosivun oletusalueella (Iso-Britannia). Nimetty ja yhtäaikainen lisenssi maksavat saman. Kaikki ominaisuudet ja moduulit sisältyvät, mutta käyttöönotto hinnoitellaan erikseen. Euroopan hinta pitää varmistaa tarjouksesta. | –Ei | All-in-one66 GBP | Ei pakettia | Ei pakettia | Lähde, 11.10.2026 | Katso hinta: HaloITSM |
SysAid Hinnan ehdotProfessional 89 $ per agentti kuukaudessa. Enterprise hinnoitellaan tarjouksella ja alkaa 20 agentista. Lopulliseen hintaan vaikuttavat käyttäjät, IT-omaisuus ja käyttöönotto. | –Ei | Professional89 $ | Ei pakettia | EnterpriseTarjous | Lähde, 12.10.2026 | Katso hinta: SysAid |
Miten ITSM-järjestelmien hinnoittelu toimii?
- Mitä hinta tarkoittaaAloitushinta kuukaudessa. Peruste (käyttäjä, yritys tai paketti) ja laskutusjakso vaihtelevat, ja ne on kerrottu rivin hinnan ehdoissa.
- IlmaisversiotSopivat kokeiluun ja aloittavalle yritykselle, mutta rajaavat yleensä käyttäjiä, tapahtumia tai ominaisuuksia. Rajat näkyvät rivin hinnan ehdoissa.
- Tarkista lähteestäHinnat on tarkistettu valmistajien sivuilta 11.10.2026–12.10.2026. Lähde on jokaisella rivillä, ja hinnat voivat muuttua.
Useimmissa tämän vertailun ohjelmissa maksetaan kuukausimaksu agenttia kohden, eli jokaisesta palvelupyyntöjä käsittelevästä käyttäjästä. Hintaan vaikuttavat valittu paketti ja agenttien määrä. Paketit eroavat ominaisuuksiltaan, joten tarkista, mitä kukin taso sisältää.
Usein kysytyt kysymykset
Miksi hinnat vaihtelevat näin paljon?
Hinta muodostuu paketista ja agenttien tai teknikoiden määrästä. Laajemmat paketit ja tarjoustasot on suunniteltu suuremmille tiimeille ja vaativampaan käyttöön.
Kannattaako valita vuosi- vai kuukausilaskutus?
Pidempi laskutusjakso laskee usein kuukausihintaa, mutta sitoo pidemmäksi aikaa. Jos lyhyempi jakso on tarjolla etkä ole varma valinnasta, aloita sillä ja vaihda pidempään jaksoon vasta, kun palvelu tuntuu oikealta.
Sisältyykö hintaan käyttöönottoapu?
Perustason tuki, kuten ohjeet ja chat, sisältyy yleensä hintaan. Henkilökohtainen käyttöönotto, datamigraatio ja koulutus ovat usein lisämaksullisia tai kuuluvat vain korkeampiin paketteihin.