Brevo (Sendinblue) kokemuksia ja hinta 2026

Brevo (entinen Sendinblue) yhdistää sähköpostimarkkinoinnin, SMS-markkinoinnin ja CRM:n.

Hinnoittelu viestimäärän mukaan, ja Starterissa ja Standardissa viestimäärätaso rajaa tallennettavat kontaktit.

Kenelle sopii: Pienyritykset ja verkkokaupat jotka haluavat sähköpostin, SMS:n ja CRM:n samasta paikasta.

Kokemuksemme: Monikanavaiseen markkinointiin. Vertailussamme: Sähköposti, SMS ja CRM yhdessä.

Otimme Brevon käyttöön 22.10.2026 toisessa projektissamme, Dress Your Palette -tyylioppaassa, jonka lukijat ovat Yhdysvalloissa. Tilillä on ilmaisversio. Oma tilauslomake lähettää osoitteen Brevon API:hin palvelimelta, joten sivulle ei tarvittu Brevon lomakeskriptiä. Brevo lähettää kaksoisvahvistusviestin (double opt-in), ja tilaaja liittyy listalle vasta, kun hän on klikannut vahvistuslinkkiä. Vahvistusviesti on oma mallinsa, jonka painikkeen osoite on Brevon muuttuja {{ doubleoptin }}. Teimme yhteensä 12 viestipohjaa ja kolme automaatiota: tilaajan tietojen mukaan haarautuvan tervetulosarjan, päivittäisen tarkistuksen tilaajille, jotka päivittävät tietojaan, ja peruutusautomaation. Testasimme polun tuotannossa 24.10.2026 omilla testiosoitteillamme: tilaus, vahvistusviesti, vahvistus, listalle liittyminen ja ensimmäinen automaatioviesti. Se lähti heti vahvistuksen jälkeen, ja sen otsikossa oli tilaajan oma tieto. Ilmaisversion päiväkiintiöstä oli tuolloin jäljellä 290 viestiä.

Neljä asiaa vei aikaa. Ensiksi pelkillä yhteystieto-oikeuksilla rajattu API-avain ei riittänyt: kaksoisvahvistuspyyntö palautti virheen 403 (permission_denied), kunnes avaimelle annettiin myös Transactional email -oikeus. Pyyntö lähettää vahvistusviestin, joten se tarvitsee viestien lähetysoikeuden. Toiseksi Brevo käsitteli automaation lähettämät viestit tapahtumapohjaisina. Niiden peruutuslinkki pysäytti vain nämä viestit, ja tilaaja jäi kampanjoiden vastaanottajaksi. Korjasimme asian automaatiolla, joka siirtää peruuttajan estolistalle kaikkien viestien ja lähettäjien osalta. Kolmanneksi Brevon peruutussivu pyytää vielä yhden klikkauksen, vaikka viestin alatunniste lupasi peruutuksen yhdellä klikkauksella. Gmailin oma yhden klikkauksen peruutus toimi suoraan. Neljänneksi brändätty linkkiverkkotunnus ei toiminut. Brevo näytti verkkotunnuksen todennettuna ja brändättynä, ja DNS-tietueemme vastasivat Brevon ohjetta, mutta Brevon päässä olevia kohdeosoitteita ei ollut olemassa (NXDOMAIN) vielä noin 16 tuntia todennuksen jälkeen. Siksi kaikki viestien linkit, myös vahvistuslinkki, olivat rikki. Poistimme verkkotunnuksen ja lisäsimme sen uudelleen ilman brändäystä. DKIM ja DMARC toimivat, ja linkit kulkevat nyt Brevon oman osoitteen kautta.

Lähetimme tukeen kolme kysymystä torstaina 22.10.2026 klo 14.39 Suomen aikaa: saako uutiskirjeessä olla merkittyjä affiliate-linkkejä, miten avausten ja klikkausten seuranta pidetään erillään yksittäisistä tilaajista ja käsitelläänkö kaikki tiedot EU:ssa. Automaattisen kuittauksen mukaan Brevo pyrkii vastaamaan yhden arkipäivän kuluessa. Nimetyn tukiasiantuntijan vastaus tuli perjantaina 23.10. klo 14.29, eli 23 tunnin ja 50 minuutin päästä. Se vastasi kaikkiin kolmeen kysymykseen ja kertoi asetusten polut. Vastauksen mukaan kuvaamamme sisältö on yleisesti Brevon käytäntöjen mukaista, mutta tilin lopullinen hyväksyntä riippuu Brevon tavanomaisesta tarkastuksesta. EU-kysymykseen vastaus oli, että tietokannat ovat EU:ssa, mutta Brevo ei voi taata, että jokainen käsittelyvaihe tapahtuu ETA-alueella. Tiketti merkittiin ratkaistuksi samalla minuutilla. Lauantaina 24.10. klo 12.09 lisäsimme samaan tikettiin kysymyksen brändätyn linkkiverkkotunnuksen puuttuvista kohteista. Sama tukiasiantuntija vastasi klo 16.45, eli 4 tunnin ja 36 minuutin päästä, vaikka oli lauantai. Vastauksen mukaan NXDOMAIN-vastaukset viittaavat brändätyn aliverkkotunnuksen määritykseen tai sen käyttöönottoon eivätkä pääverkkotunnuksen todennukseen. Ennen johtopäätöstä tuki pyysi kolme kuvakaappausta (brändäyksen tila Brevossa, DNS-tietueemme ja Brevon asennuksessa antamat kohteet) ja neuvoi pitämään DNS-tietueet ennallaan. Vika ei ollut korjautunut: klo 17.03 kaksi kolmesta kohdeosoitteesta palautti yhä NXDOMAIN-vastauksen ja kolmas DNS-virheen. Kumpikin vastaus tuli nopeasti ja käsitteli kysymyksemme, mutta linkkivian korjauksesta emme voi vielä sanoa mitään. Päivitämme osion, kun vika on ratkaistu tai jää ratkaisematta.