ActiveCampaign vs Mailchimp: kumpi sähköpostimarkkinointityökalu kannattaa valita?

ActiveCampaign vs Mailchimp lyhyesti

ActiveCampaign ja Mailchimp kilpailevat samoista asiakkaista mutta lähestyvät sähköpostimarkkinointia eri kulmasta. ActiveCampaign on automaatioiden ja CRM:n yhdistelmä joka on suunniteltu myyntiä tukevaan markkinointiin. Mailchimp on tunnetuin sähköpostimarkkinointityökalu joka tarjoaa laajan integraatiovalikoiman ja monikanavaisen alustan. Kummallakin on selkeät vahvuudet.

Automaatiot vertailussa

Automaatiot ovat ActiveCampaignin ydinvahvuus ja suurin ero näiden kahden välillä. ActiveCampaign saa ominaisuuksista täydet 10/10, kun Mailchimp jää 8/10:een. ActiveCampaignin automaatioeditori mahdollistaa monimutkaisia ehdollisia ketjuja, liidien pisteytyksen, tavoitteiden asettamisen ja koneoppimiseen perustuvan lähetysajan optimoinnin.

ActiveCampaignin tekoälyominaisuudet nostavat automaatiot uudelle tasolle. Voit kuvata haluamasi automaation tekstimuodossa, ja järjestelmä rakentaa koko työnkulun puolestasi. Lisäksi valmiita automaatioreseptejä on satoja, luokiteltuna toimialoittain.

Mailchimpin Customer Journey Builder on parantunut vuosien varrella ja riittää perusautomaatioihin hyvin. Tervetuloa-sarjat, segmentteihin perustuvat kampanjat ja hylätyn ostoskorin muistutukset onnistuvat molemmilla. Mutta kun automaatioiden monimutkaisuus kasvaa, ActiveCampaign tarjoaa selvästi enemmän joustavuutta. Erityisesti B2B-myyntiputken yhdistäminen sähköpostimarkkinointiin onnistuu ActiveCampaignilla ilman lisätyökaluja.

On huomattava, että Mailchimpin automaatiot avautuvat vasta Standard-tasolta (20 euroa kuukaudessa). ActiveCampaignilla automaatiot ovat käytettävissä jo halvimmalla Starter-tasolla.

CRM ja myyntiominaisuudet

ActiveCampaignin sisäänrakennettu CRM on merkittävä etu. Se sisältää myyntiputken hallinnan, diilien seurannan, kontaktien pisteytyksen ja tehtävien hallinnan. Myyntitiimi ja markkinointitiimi voivat työskennellä samassa järjestelmässä, jolloin tieto kulkee automaattisesti.

Mailchimpillä ei ole varsinaista CRM:ää. Se tarjoaa kontaktien hallinnan ja yleisöjen segmentoinnin, mutta myyntiputken hallinta tai diilien seuranta vaatii erillisen CRM-järjestelmän kuten HubSpotin tai Pipedriven. Tämä tarkoittaa lisäkustannuksia ja integraation ylläpitoa.

Jos yrityksessäsi sähköpostimarkkinointi ja myynti toimivat tiiviisti yhdessä, ActiveCampaignin CRM poistaa yhden ylimääräisen työkalun tarpeen. Jos markkinointi ja myynti ovat erillisiä toimintoja, Mailchimpin integraatio erilliseen CRM:ään voi toimia yhtä hyvin.

Integraatiot ja ekosysteemi

Integraatioissa Mailchimp on edelleen markkinajohtaja. Yli 300 suoraa integraatiota kattaa käytännössä jokaisen työkalun jota pienyritys voi tarvita. Verkkokauppa-alustat, CMS-järjestelmät, projektinhallintatyökalut, lomaketyökalut ja analytiikkapalvelut yhdistyvät Mailchimpiin vaivattomasti.

ActiveCampaignin integraatiovalikoima on pienempi mutta kattaa tärkeimmät: Shopify, WooCommerce, WordPress, Salesforce ja Zapier. Käytännössä Zapierin kautta ActiveCampaign yhdistyy satoihin palveluihin, mutta se lisää kustannuksia ja monimutkaisuutta. Mailchimpin suorat integraatiot toimivat yleensä yhdellä klikkauksella.

Mailchimp tarjoaa myös sosiaalisen median työkaluja, mainosten hallintaa ja postikorttilähetyksiä samassa alustassa. ActiveCampaign keskittyy sähköpostiin, automaatioihin ja CRM:ään eikä pyri olemaan monikanava-alusta.

Hinnoittelu ja hinta-laatu-suhde

Hinnoittelumallissa on perustava ero. Mailchimp tarjoaa ilmaisen version (500 tilaajaa, 1000 viestiä kuukaudessa), ActiveCampaignilla ilmaista versiota ei ole. Mailchimpin Standard-taso maksaa 20 euroa kuukaudessa ja ActiveCampaignin Starter-taso 15 euroa kuukaudessa.

Kalliimmilla tasoilla ero kasvaa: Mailchimpin Premium on 350 euroa kuukaudessa ja ActiveCampaignin Enterprise 149 euroa kuukaudessa. ActiveCampaign tarjoaa siis enemmän ominaisuuksia pienemmällä hinnalla ylemmillä tasoilla. Mailchimpin hinta-laatu-suhde (5/10) jää selvästi jälkeen ActiveCampaignista (8/10).

Sähköpostien toimitettavuudessa (deliverability) ActiveCampaign on johdonmukaisesti alan parhaimmistoa. Tämä tarkoittaa, että suurempi osa lähetetyistä viesteistä päätyy vastaanottajan postilaatikkoon eikä roskapostikansioon.

Kenelle kumpikin sopii

Valitse ActiveCampaign jos yrityksesi tarvitsee edistyneitä automaatioita, sisäänrakennettua CRM:ää tai sähköpostimarkkinointi on keskeinen osa myyntiprosessia. ActiveCampaign on erityisen hyvä verkkokauppiaille, B2B-yrityksille ja kasvuvaiheen yrityksille joille automaatioiden tuoma tehokkuus on tärkeämpää kuin halvin mahdollinen hinta.

Valitse Mailchimp jos haluat aloittaa ilmaisella versiolla, tarvitset laajan integraatiovalikoiman tai hyödynnät monikanavaista markkinointia. Mailchimp sopii pienille yrityksille joiden sähköpostimarkkinointi on pääasiassa uutiskirjeitä ja kampanjoita ilman monimutkaisia automaatioketjuja.